Uzak Destek
Destek ekibimiz sizin izninizle bilgisayarınıza bağlanıp sorununuzu uzaktan çözer.
Bilge Bilgisayar destek ekibinin bilgisayarınıza bağlanıp size yardımcı olabilmesi için aşağıdaki programı indirip çalıştırmanız yeterli. Açılan pencerede görünen ID ve Parola‘yı bize iletin; bağlantı yalnızca siz paylaştığınızda kurulur.
Nasıl çalışır?
Üç adımda, telefonla yönlendirerek bilgisayarınıza bağlanıyoruz.
İndirin ve çalıştırın
Butona tıklayıp inen BilgeUzakDestek-Kurulum.exe dosyasını çalıştırın. “Kurulsun mu?” sorusuna Evet derseniz masaüstüne kısayol eklenir, Hayır derseniz program yalnızca bir kez çalışır.
ID ve parolayı iletin
Açılan pencerede bir kimlik numarası (ID) ve parola görünür. Telefonda bize bu iki bilgiyi söyleyin.
Bağlanalım
ID ve parolayı kendi tarafımızda girip bağlanıyoruz, ekranınızı görüp size yardımcı oluruz.
Güvenlik
Bağlantı yalnızca siz ID ve parolanızı bizimle paylaştığınızda kurulur; ekibimiz izniniz olmadan bilgisayarınıza erişemez. Programdaki Çıkış ile istediğiniz an bağlantıyı kapatabilir, “Programlar ve Özellikler”den kaldırabilirsiniz.
Windows “tanınmayan uygulama” uyarısı gösterirse Ek bilgi → Yine de çalıştır deyin; program Bilge Bilgisayar’a aittir.
Destek hattı
Programı indiremiyorsanız ya da yardıma ihtiyacınız varsa bizi arayın.